Wie beginnt die Präsentation? Interessanter Weise mit dem Anfang. Wie bei einem Zwigespräch mit einer unbekannten Person: mit der Vorstellung.

Kennt man das Publikum schon gut, kann auch eine kurze Begrüßung ausreichen. Auf jeden Fall sollte man den Anfang aufschieben, bis man die volle Aufmerksamkeit des Publikums genießt. Ruhiges dastehen und der Aufbau von Augenkontakt reicht im Normalfall.

Inhaltliches

Vom Inhalt her gibt es bei der Einleitung verschiedene Spielarten. Die einen beginnen gerne mit einem passenden Zitat. Die nächsten zitieren auch, und zwar aus der Geschichte ("Um die 70er Jahre war die Zeit der Softwarekriese. Programme wurden immer komplexer und unwartbarer. Firmen schrieben rote Zahlen, die Softwareindustrie ging den Bach runter").

Die Pragmatiker wiederum skizzieren eine Situation ("Programme wurden immer komplexer") und dessen Lösung ("also hat man sie graphisch dargestellt"). Vielleicht auch mit weiteren, positiven Nebeneffekten ("dadurch konnten die Anwender gleich von Anfang an in die Programmerstellung mit einbezogen werden und bekamen Programme, die genau ihren Vorstellungen entsprachen"). Genau das wäre auch mein Ansatz.

19. August 2004

Dear Parts Center!

Sony Sales doesn't send to Europe but told me, that you might. I'm trying to hunt down a USB Cradle (UC55) for my Clie TH-55 for about 2 month now and hope that you can send me one of those.

Please tell me, what kind of further informations you need from me to get one of those.

My Sony Style Incident Number is XXXXX, if this matters to you.

By the way, I am from Austria and my phone number is XXXXX. Your form doesn't support longer numbers...

Thank you // Rene C. Kiesler!

20. August 2004

The items you requested are listed below.

Item 1 - USB CRADLE, PEGAUC55 -- $29.99 ea.

You may place your order using the link below or call 1-800-488-7669. Shipping charges and local taxes will be added to your order at checkout.

Sony Direct Accessories & Parts Center web site - http://www.sony.com/accessories

We can not ship out of the US either. Thank you for your interest in Sony.

20. August 2004

Thank you for your answer.

How exactly would you suggest that I get such a device? It's sold out in whole of europe, I don't know any one in US and there doesn't seem to be any shop left which would have it and send it as well.

Sony America has it but doesn't ship outside US. Sony Japan has it but doesn't ship outside Japan.

I'm clueless, please help!

Regards // René C. Kiesler!

26. August 2004

If you need assistance and live outside the United States or have a product purchased outside of the United States, please click on the link below and choose your country.

http://www.sony.net/index.html

Please visit our web site again for all your Sony parts and accessory needs.

Sony Direct Accessories & Parts Center web site - http://www.sony.com/accessories

Thank you for your interest in Sony.

...womit wir wieder am Anfang wären, auf sony.net gibt's nämlich schlicht einen Link auf Sony Österreich und das DAPC versendet nicht außerhalb Amerikas...